El Gobierno nacional suspenderá de manera temporal el cobro de las planillas de luz del mes de septiembre debido a varias denuncias ciudadanas sobre valores de facturación imprecisos
Además, comenzará un proceso de auditoría que revisará las anomalías en los valores denunciados por los usuarios, por lo que no se efectuarán cortes de energía por falta de pago hasta que termine el proceso.
El anuncio lo hizo la mañana de este jueves 17 de octubre de 2024, a través de una publicación en la red X del Ministerio de Energía y Minas.
Reclamos si canceló sus planillas
El Gobierno también anunció que los usuarios que ya han cancelado las facturas de sus planillas y tengan inquietudes podrán efectuar los reclamos en los canales que ofrezcan las empresas distribuidoras del país.
En el caso de Azuay, Cañar y Morona Santiago, se deberá realizar en la empresa regional CentroSur.
